根據(jù)《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》、《平湖農(nóng)商銀行集中采購管理辦法》等規(guī)定，遵循公開、公平、公正和誠實信用的原則，平湖農(nóng)商銀行對“廳堂一體化轉(zhuǎn)型項目”入圍進(jìn)行邀請招標(biāo)，歡迎符合資格要求的投標(biāo)人參加投標(biāo)。
一、招標(biāo)方式：邀請招標(biāo)。
二、項目名稱：浙江平湖農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司廳堂一體化轉(zhuǎn)型項目。
三、招標(biāo)內(nèi)容：隨著移動支付的快速發(fā)展和社會人口結(jié)構(gòu)的變化，以及總行集約化運營業(yè)務(wù)的逐年提升，網(wǎng)點業(yè)務(wù)量及客流量在逐年下降，傳統(tǒng)網(wǎng)點的結(jié)算服務(wù)型功能在弱化。為優(yōu)化網(wǎng)點資源配置，提升網(wǎng)點的產(chǎn)出效能，決定啟動實施網(wǎng)點廳堂一體化轉(zhuǎn)型項目。此次服務(wù)項目具體需求如下：
1. 試點網(wǎng)點一點一策調(diào)研分析，提交調(diào)研分析報告；
2. 配合開展項目啟動方案的撰寫和啟動大會的召開；
3. 輔導(dǎo)推進(jìn)網(wǎng)點崗位職責(zé)優(yōu)化，輔導(dǎo)制訂標(biāo)準(zhǔn)化崗位職責(zé)和履職標(biāo)準(zhǔn)手冊；
4. 優(yōu)化網(wǎng)點“服務(wù)+營銷”聯(lián)動機制，輔導(dǎo)推進(jìn)網(wǎng)點彈性工作模式；
5. 優(yōu)化網(wǎng)點服務(wù)營銷模式與流程，推進(jìn)一體化建設(shè)，編制標(biāo)準(zhǔn)化手冊；
6. 推進(jìn)網(wǎng)點客群關(guān)系維護(hù)管理，輔導(dǎo)相關(guān)方法和環(huán)節(jié)動作，提供相關(guān)輔助推進(jìn)工具；
7. 開展試點網(wǎng)點人員培訓(xùn)、現(xiàn)場輔導(dǎo)、復(fù)盤總結(jié)；
8. 開展支行行長、運營主管項目專項培訓(xùn)；
9. 推進(jìn)試點網(wǎng)點項目實施，提供詳細(xì)項目實施規(guī)劃；
10. 項目試點實施第一階段分為三期，每期安排4家支行、總網(wǎng)點數(shù)不超過6家，第一階段輔導(dǎo)周期為二個月；
11. 第一階段項目總預(yù)算價在40萬元以內(nèi)；
12. 項目主導(dǎo)老師須是投標(biāo)公司內(nèi)部老師，主導(dǎo)老師從事銀行培訓(xùn)項目年限不少于8年，輔助老師從事銀行培訓(xùn)項目年限不少于5年，項目實施過程中的主導(dǎo)老師及輔助老師未能達(dá)到項目需求方要求，項目提供方需無條件更換老師，并符合項目需求方明確的項目實施要求。
四、招標(biāo)文件發(fā)放時間：2024年11月12日。
五、招標(biāo)文件發(fā)放地點：平湖市當(dāng)湖街道勝利路518號（新華南路與勝利路交叉口西北100米）。平湖農(nóng)商銀行7樓會議室。
六、招標(biāo)文件答疑：投標(biāo)單位若有疑問應(yīng)在投標(biāo)截止時間前3天提出，本行進(jìn)行答復(fù)。
七、投標(biāo)截止時間：2024年11月20日14時00分（北京時間，下同）。
八、投標(biāo)地點：平湖市當(dāng)湖街道勝利路518號（新華南路與勝利路交叉口西北100米）。平湖農(nóng)商銀行7樓會議室。
九、投標(biāo)文件份數(shù)：正本一份、副本一份（裝訂成冊密封蓋章）。
十、開標(biāo)評標(biāo)時間：2024年11月20日14時00分后。本行集中采購評標(biāo)小組將集中進(jìn)行開標(biāo)評標(biāo)。
十一、中標(biāo)結(jié)果：事后通知中標(biāo)入圍單位。不管中標(biāo)與否，招標(biāo)單位不承擔(dān)任何投標(biāo)費用及責(zé)任。
十二、招標(biāo)聯(lián)系方式：
1. 采購人名稱：浙江平湖農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司
聯(lián)系人：朱先生
聯(lián)系電話：0573-85113670
地址：平湖市勝利路518號
2. 采購代理機構(gòu)名稱：嘉興市建新工程造價咨詢事務(wù)所有限公司
聯(lián)系人：周女士
聯(lián)系電話：0573-85073363
地址：平湖市勝利路1號勝利廣場1單元14樓
